JMA A/S - Legg merke til historikk

Alle systemer er operative

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Drift DSM 2009 - Operasjonell

98% - oppetid
okt. 2022 · 100.0%nov. · 92.86%des. · 100.0%

Previous page

Next page

okt. 2022
nov. 2022
des. 2022

Drift DSM 2016 - Operasjonell

98% - oppetid
okt. 2022 · 100.0%nov. · 92.86%des. · 100.0%

Previous page

Next page

okt. 2022
nov. 2022
des. 2022

Drift DSM Business Central - Operasjonell

98% - oppetid
okt. 2022 · 100.0%nov. · 92.86%des. · 100.0%

Previous page

Next page

okt. 2022
nov. 2022
des. 2022
100% - oppetid

Drift - Webhosting - Operasjonell

100% - oppetid
okt. 2022 · 100.0%nov. · 100.0%des. · 100.0%

Previous page

Next page

okt. 2022
nov. 2022
des. 2022

Drift - API Gateway - Operasjonell

100% - oppetid
okt. 2022 · 100.0%nov. · 100.0%des. · 100.0%

Previous page

Next page

okt. 2022
nov. 2022
des. 2022

Legg merke til historikk

des. 2022

Opdatering til DSM BC
  • Fullført
    20/12, 2022 kl. 22
    Fullført
    20/12, 2022 kl. 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Pågår
    20/12, 2022 kl. 20
    Pågår
    20/12, 2022 kl. 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Ikke startet ennå
    20/12, 2022 kl. 20
    Ikke startet ennå
    20/12, 2022 kl. 20

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 20. december 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.41.pdf)
    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 21. december 2022.

    In English:*

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, December 20. at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Driftsforstyrrelser i aften tirsdag den 13. december 2022 kl. 21.00 - 22.00
  • Fullført
    13/12, 2022 kl. 21
    Fullført
    13/12, 2022 kl. 21

    Maintenance has completed successfully.

  • Pågår
    13/12, 2022 kl. 20
    Pågår
    13/12, 2022 kl. 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Ikke startet ennå
    13/12, 2022 kl. 20
    Ikke startet ennå
    13/12, 2022 kl. 20

    Vi opdatere vores firewalls med ny Firmware for at lukke et kendt sikkerhedshul. Den funktionalitet som er berørt er lukket ned.

    Der kan komme korte udfald på forbindelsen i dette tidsrum.

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

LØST: Problemer med telefonopkald
  • Løst
    Løst

    We just resolved the issue!

  • Identifisert
    Identifisert

    Telefonerne virker igen nu.

  • Undersøker
    Undersøker

    TDC har problemer med telefonlinjerne, så I kan pt. ikke ringe til JMA, og vi kan heller ikke ringe ud.

    Send os en mail på support@jma.dk, så vender vi tilbage, når telefonerne virker igen.

NAS ude af drift natten til d. 09/12/22
  • Løst
    Løst

    NAS der blandt andet afvikler planlægningsopgaver i DSM, har været ude af drift natten til d. 09/12/22. Hændelsen er løst. I skal dog være opmærksomme på, at hvis I har ugentlige eller månedlige planlægningsopgaver, der var sat til at køre natten til d. 09/12/22, så skal disse køres manuelt. Hvis dette ikke gøres, så kører disse først den næstkommende dato, der er opsat på den enkelte planlægningsopgave.

nov. 2022

Opdatering til DSM BC
  • Fullført
    15/11, 2022 kl. 22
    Fullført
    15/11, 2022 kl. 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Pågår
    15/11, 2022 kl. 20
    Pågår
    15/11, 2022 kl. 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Ikke startet ennå
    15/11, 2022 kl. 20
    Ikke startet ennå
    15/11, 2022 kl. 20

    Husk, at vi laver en program opdatering til DSM Business Central tirsdag den 15. november 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på [jmaforum.dk] (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.40.pdf)

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 16. november 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, November 15 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Problemer med adgang til hostning både Terminalskrivebord og Clickonce
  • Løst
    Løst

    Vi er tilbage til normal drift

  • Overvåker
    Overvåker

    Det er nu muligt at få forbindelse til fjernskrivebord og Clickonce igen.

    Vi har identificeret årsagen til problemet til TDCs netværk.

  • Undersøker
    Undersøker

    Vi oplever i øjeblikket at flere kunder har problemer, samtidig med at andre ingen problemer har.

    Vi har en mistanke til problemer med trafik mellem forskellige internet udbydere.

    Vi opdater med ny status, når vi ved mere.

    We are currently investigating this incident.

Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting
  • Fullført
    2/11, 2022 kl. 22
    Fullført
    2/11, 2022 kl. 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Pågår
    2/11, 2022 kl. 18
    Pågår
    2/11, 2022 kl. 18

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Ikke startet ennå
    2/11, 2022 kl. 18
    Ikke startet ennå
    2/11, 2022 kl. 18

    Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting onsdag den 2. november 19.00 – 23.00

    En opdatering til centrale dele af vores datacenter, har givet problemer i den seneste uges tid.

    Vi har identificeret det underliggende problem og vil have det rettet hurtigst muligt, så vi kan leveret den kvalitet som vi ønsker til jer igen.

    Derfor denne udmelding med kort varsel. I vil opleve kunne opleve gentagende udfald i tidsrummet 19.00 – 23.00 onsdag den 2. november.

    vi beklager de gener dette måtte medføre.

    Planned IT disruptions at DSM Hosting Wednesday 2 November 19.00 – 23.00

    An update to central parts of our data center has caused problems in the past week.

    We have identified the underlying problem and want it fixed as soon as possible so that we can deliver the quality we want to you again.

    Wherefore this announcement at short notice. You will experience repeated outages between 19:00 and 23:00 on Wednesday 2 November.

    We apologize for any inconvenience this may cause.

Problemer med adgang til hostning
  • Løst
    Løst

    Vi er tilbage til normal drift

  • Overvåker
    Overvåker

    Vi har løst det øjeblikkelige problem og overvåger nøje de berørte systemer.

  • Oppdater
    Oppdater

    Vi har ikke fundet årsagen og arbejder samtidig på en workaround.

    Ny status kl. 15.00

  • Undersøker
    Undersøker

    Flere kunder oplever problemer i Business Central. Vi undersøger intensivt i øjeblikket.

    Ny status kl. 14.30

  • Identifisert
    Identifisert

    Vi har identificeret problemet, det var en fejl på en Central server i vores datacenter.

    Alle skulle kunne logge på igen.

  • Undersøker
    Undersøker

    Der er flere brugere som oplever problemer og vi er i øjeblikket ved at undersøge denne hændelse.

    Ny status om 20 min.

okt. 2022

Opdatering til DSM BC oktober 2022
  • Fullført
    18/10, 2022 kl. 21
    Fullført
    18/10, 2022 kl. 21

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Pågår
    18/10, 2022 kl. 19
    Pågår
    18/10, 2022 kl. 19

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Ikke startet ennå
    18/10, 2022 kl. 19
    Ikke startet ennå
    18/10, 2022 kl. 19

    Husk, at vi laver en program opdatering til DSM Business Central tirsdag den 18. oktober 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på [jmaforum.dk] (https://www.jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.39.pdf)

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 19. oktober 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, October 18 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Problemer med adgang til DSM Hosting efter Windows update
  • Løst
    Løst

    Vi vender tilbage til normal drift og beredskab.

    Husk at hente genvejen og opdatere jeres Windows. Vi har sørget for at I kan hente en ny genvej, se nedenstående:

    Business Central Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/BC/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM 2016 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://dsmwww.jmadsm.dk/2016/xxx (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM2009 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/2009/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    Hvis I har problemer med dette, så kontakt vores teknik support.

  • Identifisert
    Identifisert

    Vi har bekræftet at det er en opdatering udsendt tirsdag fra Microsoft.

    Så for at være sikre på at I ikke oplever driftsforstyrrelser bør I hente genvejen som beskrevet tidligere og dernæst installere Windows opdateringerne.

    Det er ikke vores anbefaling at undlade at installere opdateringer fra Microsoft. Dett ville medføre en stor sikkerhedsrisiko for jer.

    Så hent genvejen og opdatere jeres Windows.

  • Undersøker
    Undersøker

    Vi oplever i øjeblikket at flere har problemer med at login efter Windows Update på jeres Pc'er. Det skyldes nye sikkerhedsindstillinger på jeres Pcer.

    Vi har sørget for at I kan hente en ny genvej, se nedenstående:

    Business Central Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/BC/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM 2016 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://dsmwww.jmadsm.dk/2016/xxx (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM2009 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/2009/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

okt. 2022 til des. 2022

Neste